Independientes del proveedor
Elegimos lo que encaja con su pyme, no un catálogo. Microsoft 365, Google o ambos.
La gestión de su parque informático,
con total tranquilidad.
Infogestión para pymes en Ginebra, Lausana y Neuchâtel. Alojamiento en servidores en Suiza. Contrato tras el encuadre.
Respuesta en 24 horas laborables · Sin compromisoGinebra, Lausana y Neuchâtel
Dos socios. Cerca. Costes que puede leer.
Alexandre Carpentier
Especialista IT — infra e integración IA
Jean-Baptiste Tico
Socio gerente — Relación comercial y administración
También: AroBox
Asistente IA para pymes, datos en su sede. Oferta aparte, misma casa.
Ver AroBox en arobass.chProximidad
Ginebra, Lausana y Neuchâtel — y el resto de Suiza. Primero a distancia, en sitio cuando el contrato lo prevé. Interlocutores que conocen su parque.
Reglas claras
Horarios de soporte, perímetro, facturación: por escrito. Sin asistencia fantasma 24/7.
El día a día, y los proyectos. Lo que hace falta, nada superfluo.
Partimos de su parque real. Herramientas del día a día — Microsoft 365, Google — las instalamos y mantenemos. La IA la conectamos a lo que ya tiene.
Instalamos y mantenemosMicrosoft 365Google
Infogestión & maintenance
Incidentes, actualizaciones, seguimiento del parque. Forfait o por visita.
- Tickets y seguimiento
- Toma de control remota
- Supervisión de la infra
Integración IA y automatización
Encuadre del caso de uso, flujos a conectar, conducción del proyecto. Partimos de sus herramientas — no otro chat más.
Alojamiento web y archivos
Sitios, apps y espacio archivos / sync. Servidores en Suiza.
Formación y sensibilización IA
Personal, nLPD en Suiza, marco jurídico y fiscal en Francia. Una sesión, una carta breve, reglas claras.
Red y seguridad
LAN, Wi-Fi, DNS, endurecimiento de puestos y accesos.
Copias de seguridad y continuidad
Auditoría PRA, RTO por escrito, copias de seguridad probadas. Opción cold storage para AroBox.
Correo, puestos y colaboración
Microsoft 365 o Google, anti-spam, asistencia a distancia.
Infogestión pyme en Ginebra, Lausana y Neuchâtel.
Misma oferta, contenidos locales distintos. Primero a distancia; en sitio si el contrato lo prevé.
- GinebraGinebra
Despachos, fiduciarias y oficinas ginebrinas: supervisión del parque, del correo y de las copias de seguridad. El soporte diario está en el contrato — no una cola de « reparación urgente ».
- LausanaVaud
Para empresas vaudenses que desean una informática supervisada, sin hacer malabarismos entre tres proveedores. Soporte incluido en el contrato, costes legibles, seguimiento por los mismos interlocutores.
- NeuchâtelNeuchâtel
Para pymes del cantón que desean un proveedor legible, un nombre al otro lado de la línea. Parque supervisado, soporte en el contrato, primero a distancia.
¿Cuáles son los horarios de soporte?
Soporte en los horarios laborables acordados en el contrato. Fuera de esa ventana, la guardia solo existe si está prevista por escrito — no asistencia 24/7 por defecto.
¿Intervienen en 15 minutos, 24/7?
No. Los plazos de respuesta se definen en el contrato según la criticidad. La supervisión de la infraestructura puede ser continua; el soporte humano sigue los horarios y la guardia que usted haya contratado.
¿Nube o local?
Ambos, según sus herramientas. Correo y colaboración con Microsoft o Google si ya los usa; archivos y sitios en servidores en Suiza cuando lo desee. Partimos de lo existente.
GDPR y Swiss nLPD?
Finalidad limitada, perímetro minimizado, supresión a petición. Alojamiento propuesto en servidores en Suiza. DPA y contrato por separado.
¿Hay que sustituir todo el material?
No. Partimos de su parque. La auditoría indica qué debe durar, qué sustituir y qué puede esperar. El material queda fuera del forfait, con presupuesto.
¿Cómo se calcula el precio?
Con presupuesto, según puestos, volumen y opciones (alojamiento, guardia). Forfait mensual o por intervención. Presupuestos y facturas en CHF. No se publican importes: propuesta escrita tras la auditoría.
Vea dónde está realmente su informática.
Auditoría sin compromiso. Respuesta escrita en 24 horas laborables. Propuesta a continuación, según su perímetro.
Respuesta en 24 horas laborables · Sin compromiso
Solicitar una auditoría
Dos pasos breves. WhatsApp sigue disponible en paralelo.