Infogérance · Genève
Infogérance PME à Genève
Cabinets, fiduciaires et bureaux genevois : suivi du parc, du mail et des sauvegardes. Le support quotidien est dans le contrat — pas une file d’attente « dépannage express ».
Réponse sous 24 h ouvrées · Sans engagement
Ce que les PME genevoises nous demandent vraiment
À Genève, l’informatique d’une PME est rarement le métier du dirigeant. Dossiers sensibles, messagerie critique, collaborateurs souvent entre bureau, domicile et frontière : ce qui casse, ce n’est pas « un PC », c’est une journée de travail. L’infogérance sert à tenir ce quotidien — mises à jour, incidents, accès — sans recruter une DSI. Les données d’hébergement que nous proposons restent sur des serveurs en Suisse, cohérent avec la nLPD et avec ce que vos clients attendent d’un prestataire local.
Comment on travaille avec vous à Genève
On part d’un audit : postes, mails, sauvegardes, réseau. Ensuite un périmètre écrit. La majorité des tickets se règlent à distance, aux horaires convenus. Un déplacement sur site à Genève ou dans le canton n’est pas un slogan commercial : il a lieu quand le contrat le prévoit et que la prise en main distante ne suffit pas. Pas d’engagement d’intervention en deux heures, pas d’astreinte 24/24 par défaut.
Profils qu’on retrouve souvent à Genève
- Fiduciaires et professions libérales — dossiers confidentiels, messagerie qui ne peut pas attendre lundi.
- PME industrielles et ateliers — postes, partages, continuité quand la production ne peut pas attendre.
- Bureaux et services — plusieurs utilisateurs, accès distants, peu de temps pour l’IT.
Où l’on intervient autour de Genève
Canton de Genève, à distance d’abord. Sur site selon le contrat, notamment :
- Genève
- Carouge
- Meyrin
- Vernier
- Lancy
- Plan-les-Ouates
- Thônex
- Onex
Ce que cette page n’est pas
Ce n’est pas une offre de dépannage à l’acte pour particuliers, ni une promesse de technicien sous 2 h aux Eaux-Vives. Si vous cherchez uniquement une réparation ponctuelle, on peut cadrer une intervention — ce n’est pas le cœur de l’offre. Le cœur, c’est un contrat lisible pour une PME.
Questions fréquentes — Genève
01Avez-vous une agence à Genève ?
Non. Pas de vitrine inventée. L’infogérance se fait d’abord à distance ; les déplacements sur site à Genève sont prévus au contrat quand ils sont nécessaires.
02Gérez-vous Microsoft 365 pour une PME genevoise ?
Oui : comptes, messagerie, accès, durcissement raisonnable du tenant. On part de votre existant — Microsoft, Google, ou les deux.
03Les données restent-elles en Suisse ?
L’hébergement web et fichiers que nous proposons est sur serveurs en Suisse. Messagerie et collab chez Microsoft ou Google suivent le choix de l’éditeur ; on le dit clairement à l’audit.
Régions
Lausanne
Pour les entreprises vaudoises qui veulent une informatique suivie, sans jongler entre trois prestataires. Support inclus au contrat, coûts lisibles, suivi par les mêmes interlocuteurs.
Voir l’infogéranceNeuchâtel
Pour les PME du canton qui veulent un prestataire lisible, un nom au bout du fil. Parc suivi, support dans le contrat, à distance d’abord.
Voir l’infogéranceSupport informatique PME, dans le contrat.
Mails, postes, accès, incidents du périmètre : c’est le run d’infogérance. Pas une boutique de dépannage à l’acte, pas une promesse d’urgence 2 h.
En savoir plus
Voyez où en est votre informatique.
Audit sans engagement. Retour écrit sous 24 h ouvrées. Proposition ensuite, selon votre périmètre.
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